Polityka cookies serwisu neonpublic.ai
Ostatnia aktualizacja: 2026-08-03
1. Czego dotyczy ten dokument
1.1. Niniejsza Polityka cookies opisuje pliki cookie i podobne technologie używane w serwisie neonpublic.ai oraz zasady korzystania z narzędzia analitycznego Google Analytics 4 i narzędzia marketingowego Meta Pixel.
1.2. Stanowi uzupełnienie Polityki ochrony danych osobowych Neon Flower, która reguluje przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO (administrator, cele, podstawy, prawa). W sprawach nieuregulowanych tu — stosuje się tamtą politykę.
1.3. Podstawa prawna dla cookies innych niż niezbędne: art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221; wymóg zgody na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji w urządzeniu końcowym), przy czym zgoda spełnia standard zgody w rozumieniu RODO (art. 400 PKE), oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) dla przetwarzania danych z tych cookies.
2. Administrator
Administratorem jest NEON FLOWER sp. z o.o., ul. Eliasza Radzikowskiego 94A/106, 31-315 Kraków (KRS 1193580, NIP 9452316953). Kontakt: privacy@neonflower.ai. Pełne informacje o przetwarzaniu i Twoich prawach — w Polityce ochrony danych osobowych.
3. Pliki cookie używane w serwisie
| Nazwa | Kategoria | Cel | Czas życia | Zgoda? |
|---|---|---|---|---|
cc_cookie | Niezbędne | Zapamiętanie Twojej decyzji o zgodach | ~182 dni | Nie wymaga |
_ga | Analityczne | Identyfikator użytkownika (GA4) | 2 lata | Tak |
_ga_* | Analityczne | Stan sesji (GA4) | 2 lata | Tak |
_gid | Analityczne | Identyfikator użytkownika (GA4) | 24 h | Tak |
_fbp | Marketingowe | Identyfikator przeglądarki nadawany przez Meta Pixel | 90 dni | Tak |
_fbc | Marketingowe | Zapis kliknięcia w reklamę Meta (parametr ClickID) | 90 dni | Tak |
firebaseLocalStorageDb (IndexedDB) | Niezbędne | Rozpoznanie zalogowanego użytkownika i przekierowanie do aplikacji czatu | Do wyczyszczenia | Nie wymaga |
theme (localStorage) | Niezbędne | Zapamiętanie trybu jasny/ciemny | Do wyczyszczenia | Nie wymaga |
3.1. Czas życia plików _fbp i _fbc ustala biblioteka Meta, a nie my. Dla _fbc Meta podaje 90 dni we własnej dokumentacji technicznej. Dla _fbp Meta nie publikuje żadnej wartości, dlatego podajemy czas zaobserwowany bezpośrednio w przeglądarce — jest to faktyczna data wygaśnięcia cookie ustawionego przez skrypt Meta w naszym serwisie. Meta może obie wartości zmienić bez naszego udziału i bez ogłoszenia; w takim wypadku aktualizujemy tabelę. Ostatni pomiar _fbp w serwisie: 3 sierpnia 2026 r. — 90 dni.
4. Zgoda i jej wycofanie
4.1. Cookie inne niż niezbędne uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Do czasu zgody są zablokowane mechanizmem Google Consent Mode v2 (stan domyślny „denied” dla wszystkich sygnałów).
4.2. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce serwisu albo usuwając pliki cookie w przeglądarce. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Po wycofaniu zgody analityczne i marketingowe pliki cookie są automatycznie usuwane, a Meta Pixel przestaje wysyłać zdarzenia.
4.3. Zgody analityczna i marketingowa są niezależne — możesz wyrazić jedną bez drugiej. Odrzucenie jest tak samo łatwe jak wyrażenie zgody: oba przyciski są równorzędne i dostępne na pierwszym ekranie banera.
5. Google Analytics 4
5.1. Używamy Google Analytics 4 (ładowanego przez Firebase Analytics SDK) do statystyki ruchu i ulepszania serwisu. Narzędzie zbiera m.in. identyfikatory cookie, skrócony adres IP, informacje o urządzeniu i zachowaniu w serwisie.
5.2. Dostawca / procesor: Google Ireland Ltd / Google LLC. Okres przechowywania danych w GA4: 14 miesięcy. Podstawa: Twoja zgoda.
5.3. Transfer poza EOG: dane mogą być przekazywane do USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework (Google LLC jest certyfikowany). Więcej: polityka prywatności Google, ramy transferu Google.
6. Meta Pixel
6.1. Po wyrażeniu zgody marketingowej uruchamiamy Meta Pixel — skrypt firmy Meta, który mierzy skuteczność naszych reklam w serwisach Facebook i Instagram. Pixel zapisuje w Twojej przeglądarce pliki cookie _fbp i _fbc (patrz tabela w §3) i przekazuje do Meta informację o odwiedzinach strony oraz o wysłaniu formularza rezerwacji prezentacji (zdarzenia PageView i Lead).
6.2. Nie przekazujemy żadnych danych osobowych z formularza. Zaawansowane dopasowywanie (Advanced Matching) jest wyłączone — do Meta nie trafia adres e-mail, imię, nazwisko, numer telefonu ani identyfikator użytkownika, również w postaci zaszyfrowanej (zahaszowanej). Przekazujemy wyłącznie sam fakt zdarzenia oraz identyfikatory cookie wymienione w §3.
6.3. Współadministrowanie. W zakresie zbierania danych w Twojej przeglądarce i przekazania ich do Meta jesteśmy współadministratorami z Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) — na podstawie art. 26 RODO. Za dalsze przetwarzanie tych danych we własnych celach odpowiada wyłącznie Meta. Zasadnicza treść uzgodnień między współadministratorami: Meta Controller Addendum. Informacje o przetwarzaniu danych przez Meta: Zasady ochrony prywatności Meta oraz Zasady dotyczące plików cookie Meta.
6.4. Podstawa prawna: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 PKE. Bez zgody marketingowej Meta Pixel nie jest wczytywany i nie następuje żadne połączenie z serwerami Meta.
6.5. Transfer poza EOG: dane mogą być przekazywane do USA. Meta Platforms Inc. jest certyfikowana w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework.
6.6. Zgodę marketingową możesz wycofać w każdej chwili — patrz §4.2. Po wycofaniu pliki _fbp i _fbc są usuwane, a Pixel przestaje wysyłać jakiekolwiek zdarzenia.
7. Funkcje niezbędne działające bez zgody
7.1. Następujące przetwarzania są ściśle niezbędne i działają bez zgody, ale informujemy o nich:
Firebase Auth (Google) — odczyt stanu logowania z IndexedDB w celu przekierowania zalogowanego użytkownika do aplikacji chat.neonpublic.ai.
Logi serwera / hosting — Firebase Hosting (Google), w celu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
7.2. Czcionka Inter jest hostowana lokalnie (brak wywołań do Google Fonts); ikony osadzane na etapie budowania — brak incydentalnych połączeń do CDN stron trzecich.
8. Formularz kontaktowy (informacyjnie)
8.1. Dane z formularza rezerwacji prezentacji (imię i nazwisko, nazwa i rodzaj instytucji, e-mail, opis potrzeb) przetwarzamy na zasadach opisanych w Polityce ochrony danych osobowych — formularz jest objęty tą polityką jako kontakt przedkontraktowy. Formularz dostarcza Tally BV (Belgia, UE; dane w UE); powiadomienie o zgłoszeniu wysyłane jest na nasz adres za pośrednictwem subprocesora SendGrid (USA).
9. Twoje prawa
W zakresie danych przetwarzanych przez cookie/analitykę przysługują Ci prawa opisane w Polityce ochrony danych osobowych Neon Flower, w tym prawo cofnięcia zgody (patrz §4) oraz prawo skargi do Prezesa UODO.
10. Zmiany
Politykę możemy aktualizować; aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie wraz z datą wejścia w życie.